餐飲業是普及化的產業,對民眾的影響力巨大。大部分的人每天都要騰出一些時間與金錢來享受料理,也是生活中使人放輕鬆的重要活動。龐大的市場消費需要造就了創業熱潮,餐飲業近來已躍升主流產業。過去年輕人嚮往的行業或許是建築師、工程師、律師、醫生等專業人才,不過現在則變動為自己開店當老闆,擁有一家屬於自己的餐廳,更是絕大多數人的夢想,開店可說是這個年代最具有吸引力的事業了!但大多數的人有清楚的目標,卻不瞭解該怎麼樣建構SOP流程跟原則方法。因為這幾年來有許多經營有成的中小商業積極投入這個領域,使得競爭更為激烈,基本上只要曉得創業前的須知跟方法,就能在競爭刺激的環境中勝出。
自己為何想要開店?想要開一間怎麼樣的食堂?
這兩個疑問,可以輔助你確定開店創業的方法以及初衷。唯有先樹立初衷,才可以訂定餐廳的籌劃方向和標準作業流程,並影響資金、人事、菜單、地點、裝潢的策略評斷。
開餐廳的須知是「塑造放鬆、愉悅的用餐環境」,而之後的策略規劃,就必須繞著這項中心原則。是要經營一間能溫暖人心的家庭食堂?或者想塑造出氣氛喧鬧、歡樂的美式餐廳?儘管都與目標相符,但是兩者的籌劃方法卻都不同,端看創業者怎樣評斷,並貫徹執行。
多數人一開始創業就敗在選址
有關開店的 SOP 流程,起初最重要的就是選址。假使創業前無對周遭環境做足夠的市場調查,盲目選址,開店後無法滿足周邊顧客的需求,甚至於遭遇四周民眾的抗議,或者是因為交通不便捷,無法吸引顧客,都會使餐廳蒙受龐大損失。
知名的速食餐廳──麥當勞,曾提出過經營成功的要點有3個原則:「選址,選址,還是選址」,因此不難看出餐廳又或是飯店的選址導致其成敗的影響了。
不過選址的須知、目標有哪些呢?讓大家一同看下去~
在現實情形中,選址成功的方法不唯有挑選到好地點那麼簡單。假設有充分的資金,好地點固然是首選;但沒眾多金錢時,應該要從大處著眼,就要考量怎麼樣運用方法來發展自身的事業。像是:要是地點沒諸多人流量,並且是在巷口的住宅區,是不是有衡量到受眾的需求,不適合開設一段時間才會吃一次的高級餐館,而是要以平時中隨時可吃的家常菜館,或者早餐店當作發展考量呢?
重視客戶及客戶需要
開店的創新就是可開發新產品或新體驗方法。創業一間餐廳不管是連鎖或是獨立經營都需要有特色的創意,像是特色的菜色或特點的空間氣氛,或者是創意的營運方法等等。為何某些餐廳的目標是不斷推出季節限定或新菜?這是因為佳餚不一定符合每一個顧客的期待,但某些客戶就喜歡嘗鮮,肯定也會認為這個餐廳很有活力,能跟著時代需求而源源不絕創新,以免客人流失以及品牌老化。
正如同沒一個標準的sop流程能完全判斷一間店的好壞,開店的品牌經營也無必勝的須知以及原則,不過創業成功的餐廳都是基於顧客的喜好及需要而打造出來的,因此客人的意見格外重要,因此成立消費者與品牌溝通的渠道,積極締造對話的機會,讓顧客成就品牌。

青年創業貸款別擔心,信保基金幫你神助攻!
大概瞭解青年創業貸款的原則之後,某些人會擔憂辦理過程不順利,又沒有相關機構可以輔助,這時中小企業信用保證基金能夠在辦理上輔助你補上臨門一腳,又名「信保基金」的中小企業信用保證基金。
「信保基金」建構於民國 63 年,藉由信用保證,分擔金融機構辦理中小企業貸款之信用風險,增加金融機構辦理中小企業貸款之意願,幫助資產用途明確,還款來源可信賴,信用無嚴重瑕疵,有發展潛力,但擔保品缺少,經由往來金融機構審核守則同意貸放的中小企業得到金融機構融資。
不過特別需要留意的是,企業並不可以直接向信保基金融資,信保基金提供的只有信用保證跟分擔信用風險,讓青年創業能順利辦理貸款。
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