餐飲業是普及化的產業,對民眾的影響力龐大。多數人每日都要騰出一些時間跟金錢來享受料理,也是生活中使人紓壓的重要活動。龐大的市場消費需求造就了創業高潮,餐飲業最近已躍升主流產業。過去年輕人傾心的行業或許是建築師、工程師、律師、醫生等等專業人才,但是現在則變更為自己開店當老闆,擁有一家屬自己的餐廳,更是很多人的夢想,開店可說是這個世代最具有魅力的事業了!不過絕大多數人有確實的目標,卻不了解該如何建構SOP流程與原則方法。因為這幾年來有許多經營有成的中小公司積極投入這個領域,引發競爭更加激烈,實際上只要了解創業前的須知與方法,就可在競爭劇烈的環境中勝出。
我為什麼想要開店?想要開一間什麼樣的餐館?
這兩個疑問,能協助你確認開店創業的方法和初衷。僅有先豎立初衷,才能訂定餐廳的籌劃方向及 sop 標準作業流程,並影響資金、人事、菜單、地點、裝潢的策略判別。
開餐廳的須知是「打造放輕鬆、愉悅的用餐環境」,而以後的策略規劃,就必須圍繞著這項中心標準。是要經營一間能溫暖人心的家庭餐館?抑或是想締造出氣氛喧鬧、歡娛的美式餐廳?即使都與目標契合,不過兩者的籌備方法卻全然不同,端看創業者如何判定,並貫徹實施。

大多數人一開始創業就敗在選址
有關於開店的 SOP 流程,最開始最重要的就是選址。假如創業前無對周圍環境做充足的市場調查分析,盲目選址,開店後難以滿足周邊顧客的需要,甚至於遭遇周遭民眾的檢舉,或者是由於交通不便利,無法吸引客人,都會使餐廳蒙受巨大損失。
有名的速食餐廳──麥當勞,曾表示過經營成功的要點有3個原則:「選址,選址,還是選址」,因此不難看出餐廳或飯店的選址引發其成敗的影響了。
但選址的須知、目標有哪些呢?讓我們一起看下去~
在現實情況中,選址成功的方法不只有挑選到好地點那麼簡單。假使有足夠的資金,好地點一定是首選;但沒眾多金錢時,也許要從大處著眼,就要想怎麼使用方法來發展自己的事業。比方:要是地點沒諸多人流量,且是位於巷口的住宅區,是否有考量到受眾的需要,不合適開設一段時間才會吃一次的高級餐館,而是要以平時中隨時能吃的家常菜館,或早餐店當作發展考量呢?

重視客人與顧客需求
開店的創新就是能開發新產品又或是新體驗方法。創業一間餐廳不論是連鎖或者獨立經營都需要有特點的創意,像是特色的菜色或特點的空間氣氛,或者創意的營運方法等。為甚麼某些餐廳的目標是不斷推出季節限定又或是新菜?這是由於料理不一定合乎每一個客戶的期待,但是某些客戶就喜歡嘗鮮,固然也會覺得這個餐廳很有活力,能跟著年代需要而不間斷創新,以免客戶流失與品牌老化。
正如同無一個基準的sop流程能夠完全評估一間店的好壞,開店的品牌經營也沒有必勝的須知與原則,不過創業成功的餐廳都是基於客戶的喜好與需要而締造出來的,所以客戶的意見如此重要,故創立顧客及品牌溝通的管道,積極創造對話的機會,讓客戶成就品牌。

青年創業貸款別擔心,信保基金幫你神助攻!
大概認識青年創業貸款的規範後,有一些人會擔憂辦理過程不順利,又沒有相關機構能幫忙,這時候中小企業信用保證基金可以在辦理上輔助你補上臨門一腳,又稱「信保基金」的中小企業信用保證基金。
「信保基金」創立於民國 63 年,藉由信用保證,分擔金融機構辦理中小企業貸款之信用風險,增加金融機構辦理中小企業貸款之意願,輔助資產用途清楚,還款來源可信賴,信用沒嚴重瑕疵,有發展潛力,但是擔保品不足,藉由往來金融機構審核規則同意貸放的中小企業獲得金融機構融資。
但是特別需要注意的是,企業並不能直接向信保基金融資,信保基金提供的僅有信用保證跟分擔信用風險,讓青年創業能順利辦理貸款。
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