餐飲業是通俗的產業,對民眾的影響力極大。大多數人每一天都要騰出一些時間跟金錢來享受佳餚,也是生活中讓人紓壓的重要活動。龐大的市場消費需求造就了創業熱潮,餐飲業近期已躍升主流產業。過去年輕人憧憬的行業可能是建築師、工程師、律師、醫生等等專業人才,但現今則變動為自己開店當老闆,擁有一家屬自己的餐廳,更是不少人的夢想,開店能夠說是這個年代最有魅力的事業了!不過大部分的人有確實的目標,卻不了解該如何創立SOP流程和原則方法。因為這幾年來有很多經營有成的中小公司積極投入這個領域,促成競爭更加劇烈,事實上只需了解創業前的須知和方法,就可在競爭劇烈的環境中勝出。
我自己為什麼想要開店?想要開一間什麼樣的餐廳?
這兩個疑問,可以幫助你確定開店創業的方法及初衷。僅有先確立初衷,才能訂定餐廳的籌劃方向以及 sop ,並影響金錢、人事、菜單、地點、裝潢的策略判別。
開餐廳的須知是「創造放鬆、開心的用餐環境」,而之後的策略計畫,就必須環繞著這項中心守則。是要經營一間可溫暖人心的家庭餐館?抑或是想塑造出氣氛熱熱鬧鬧、歡樂的美式餐廳?就算都與目標合乎,不過兩者的籌劃方法卻都不相同,端看創業者如何判定,並貫徹執行。
絕大多數人最開始創業就敗在選址
有關開店的 SOP 流程,起初最重要的就是選址。倘若創業前沒對附近環境做足夠的市調,盲目選址,開店後沒辦法滿足附近客戶的需求,甚至遭遇周邊民眾的舉發,或者是因為交通不方便,無法吸引消費者,都會使餐廳蒙受龐大損失。
著名的速食餐廳──麥當勞,曾提出過經營成功的重點有3個原則:「選址,選址,還是選址」,故不難看出餐廳或者飯店的選址造成其成敗的影響了。
但選址的須知、目標有哪些呢?讓大家一併看下去~~~
在現實狀況中,選址成功的方法不僅有挑選到好地點那麼簡單。假設有充裕的金錢,好地點一定是首選;但沒諸多資金時,也許要從大處著眼,就要思考怎麼運用方法來發展自己的事業。比如:要是地點無眾多人流量,並且是在巷口的住宅區,是否有考慮到受眾的需求,不適合開設一陣子才會吃一次的高級餐館,而是要以平常中隨時可以吃的家常菜館,又或是早餐店當成發展考量呢?

重視顧客以及顧客需求
開店的創新就是能夠開發新產品或者新體驗方法。創業一間餐廳不論是連鎖或是獨立經營都需要有特色的創意,像是特色的菜色或者特色的空間氣氛,又或是創意的營運方法等等。為何某一些餐廳的目標是持續推出季節限定抑或是新菜?這是由於美食不一定契合每個消費者的期待,但某些客戶就喜歡嘗鮮,一定也會認為這個餐廳很有活力,能跟著時代需要而不間斷創新,避免消費者流失與品牌老化。
正如同沒有一個基準的sop流程能完全判斷一間店的好壞,開店的品牌經營也無必勝的須知和原則,不過創業成功的餐廳都是基於客人的喜好和需求而塑造出來的,因此客戶的意見那麼重要,故建構消費者以及品牌溝通的渠道,積極創造對話的機會,使客戶成就品牌。

青年創業貸款別擔心,信保基金幫你神助攻!
大概瞭解青年創業貸款的準則以後,有些人會擔憂申辦過程不順利,又沒有相關機構能輔助,這時中小企業信用保證基金可以在申辦上輔助你補上臨門一腳,又稱為【信保基金】的中小企業信用保證基金。
【信保基金】建構於民國 63 年,經由信用保證,分擔金融機構申辦中小企業貸款之信用風險,提高金融機構申辦中小企業貸款之意願,協助資本用途清楚,還款來源可信賴,信用無嚴重瑕疵,具有發展潛力,但擔保品缺少,透過往來金融機構審核規則同意貸放的中小企業獲得金融機構融資。
但是特別需要留意的是,企業並不可直接向信保基金融資,信保基金提供的僅有信用保證與分擔信用風險,使青年創業能順利申辦貸款。
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