餐飲業是通俗的產業,對民眾的影響力極大。大多的人每一日都要騰出一些時間和金錢來享受美食,也是生活中讓人放鬆的重要活動。龐大的市場消費需要造就了創業熱潮,餐飲業近期已經躍升主流產業。過去年輕人嚮往的行業或許是建築師、工程師、律師、醫生等專業人才,不過現在則改變為自己開店當老闆,擁有一家屬於自己的餐廳,更是大部分的人的理想,開店可以說是這個世代最有魅力的事業了!但是大多數的人有明確的目標,卻不清楚該如何成立SOP流程跟原則方法。由於這幾年來有很多經營有成的中小商業積極投入這個領域,造成競爭更刺激,基本上只要了解創業前的須知跟方法,就能在競爭激烈的環境中勝出。
我為什麼想要開店?想要開一間什麼樣的餐館?
這兩個疑問,能幫忙你確定開店創業的方法與初衷。只有先樹立初衷,才可以訂定餐廳的準備方向和 SOP 流程,並影響金錢、人事、菜單、地點、裝潢的策略判斷。
開餐廳的須知是「締造放輕鬆、開心的用餐環境」,而後的策略計畫,就必須繞著這項中心制度。是要經營一間能溫暖人心的家庭食堂?又或是想打造出氣氛繁華、歡騰的美式餐廳?即便都與目標相符,但是兩者的籌劃方法卻全然不一樣,端看創業者怎麼樣評斷,並貫徹實施。
絕大多數人最開始創業就敗在選址
有關開店的 SOP 流程,最開始最重要的就是選址。如果創業前無對周邊環境做充分的市場調查,盲目選址,開店後無法滿足四周客人的需要,甚至是遭遇四旁民眾的檢舉,或是由於交通不便捷,無法吸引顧客,都會讓餐廳蒙受龐大損失。
有名的速食餐廳──麥當勞,曾表示過經營成功的重點有3個原則:「選址,選址,還是選址」,因此不難看出食堂抑或是飯店的選址使得其成敗的影響了。
但是選址的須知、目標有哪些呢?讓大家一起看下去~~
在現實情形中,選址成功的方法不只有挑選到好地點那麼簡單。假使有充分的金錢,好地點固然是首選;但沒眾多資金時,應該要從大處著眼,就要想怎麼樣使用方法來發展自身的事業。如:要是地點沒有眾多人流量,並且是座落於巷口的住宅區,是不是有衡量到受眾的需求,不合適開設一段時間才會吃一次的高級餐館,而是要以平時中隨時可吃的家常菜館,或是早餐店做為發展考量呢?

重視客戶及客戶需求
開店的創新就是能夠開發新產品抑或是新體驗方法。創業一間餐廳不論是連鎖又或是獨立經營都需要有特色的創意,像是特色的菜色或者是特點的空間氣氛,或者創意的營運方法等。為何某一些餐廳的目標是持續推出季節限定或是新菜?這是由於佳餚不一定符合每一個客戶的期待,但是某些消費者就喜愛嘗鮮,一定也會覺得這個餐廳很有活力,能跟著世代需要而來回創新,以防客戶流失及品牌老化。
正如同沒有一個標準的sop流程能夠完全判斷一間店的好壞,開店的品牌經營也沒有必勝的須知及原則,但是創業成功的餐廳都是基於客人的喜好及需要而創造出來的,因此客戶的意見特別重要,因此建構顧客以及品牌溝通的管道,積極營造對話的機會,使客戶成就品牌。

青年創業貸款別擔心,信保基金幫你神助攻!
大概了解青年創業貸款的標準以後,某些人會煩惱辦理過程不順利,又沒有相關機構能夠幫助,此時中小企業信用保證基金可以在辦理上輔助你補上臨門一腳,又稱【信保基金】的中小企業信用保證基金。
【信保基金】設立於民國 63 年,經由信用保證,分擔金融機構辦理中小企業貸款之信用風險,增加金融機構辦理中小企業貸款之意願,幫助資產用途明確,還款來源可信賴,信用沒有嚴重瑕疵,具有發展潛力,但是擔保品欠缺,透過往來金融機構審核制度同意貸放的中小企業獲得金融機構融資。
不過特別需要注意的是,企業並不能夠直接向信保基金融資,信保基金提供的只有信用保證和分擔信用風險,讓青年創業能順利辦理貸款。
參考資料