餐飲業是通俗的產業,對民眾的影響力龐大。絕大多數人每一日都要騰出一些時間跟金錢來享受料理,也是生活中讓人紓壓的重要活動。龐大的市場消費需要造就了創業熱潮,餐飲業近年來已經躍升主流產業。過去年輕人傾心的行業可能是建築師、工程師、律師、醫生等專業人才,但是現在則變動為自己開店當老闆,擁有一家屬於自己的餐廳,更是絕大多數人的理想,開店能夠說是這個時代最具有吸引力的事業了!不過不少人具有明確的目標,卻不清楚該怎麼成立SOP流程跟原則方法。因為這幾年來有很多經營有成的中小企業積極投入這個領域,使得競爭更劇烈,實際上只要了解創業前的須知跟方法,就可在競爭猛烈的環境中勝出。
我為甚麼想要開店?想要開一間什麼樣的食堂?
這兩個疑惑,可協助你確定開店創業的方法與初衷。唯有先豎立初衷,才能制定餐廳的準備方向與 SOP ,並影響金錢、人事、菜單、地點、裝潢的策略判別。
開餐廳的須知是「打造紓壓、愉悅的用餐環境」,而後的策略計畫,就必須圍繞著這項中心常規。是要經營一間可溫暖人心的家庭食堂?或想營造出氣氛繁華、歡快的美式餐廳?即使都與目標符合,不過兩者的籌備方法卻全然不相同,端看創業者怎麼判定,並貫徹執行。
大多的人最開始創業就敗在選址
關於開店的 SOP 流程,最開始最重要的就是選址。假設創業前沒對周圍環境做充分的市調,盲目選址,開店後無法滿足周遭客戶的需求,甚至遭遇四周民眾的檢舉,或者因為交通不便利,沒辦法吸引客人,都會使餐廳蒙受巨大損失。
著名的速食餐廳──麥當勞,曾提到過經營成功的要點有3個原則:「選址,選址,還是選址」,故不難看出餐廳或者飯店的選址促成其成敗的影響了。
但是選址的須知、目標有哪些呢?讓我們一併看下去~
在現實狀況中,選址成功的方法不只有挑選到好地點那麼簡易。如果有夠的資金,好地點自然是首選;但沒諸多資金時,也許要從大處著眼,就要想怎麼使用方法來發展自己的事業。像是:要是地點無諸多人流量,並且是座落於巷口的住宅區,是不是有考慮到受眾的需要,不適合開設一陣子才會吃一次的高級餐館,而是要以日常中隨時能吃的家常菜館,或早餐店當成發展考量呢?
重視客戶以及消費者需求
開店的創新就是可以開發新產品或是新體驗方法。創業一間餐廳無論是連鎖或獨立經營都需要有特點的創意,像是特點的菜色或特點的空間氣氛,或是創意的營運方法等。為甚麼有些餐廳的目標是不斷推出季節限定又或是新菜?這是因為佳餚不一定契合每個消費者的期待,不過某些客人就喜愛嘗鮮,自然也會覺得這個餐廳很有活力,能跟著年代需求而來回創新,避免客戶流失與品牌老化。
正如同無一個標準的sop流程可以完全評估一間店的好壞,開店的品牌經營也沒必勝的須知以及原則,不過創業成功的餐廳都是基於客戶的喜好和需要而打造出來的,因此客戶的意見這麼重要,所以成立消費者及品牌溝通的管道,積極締造對話的機會,讓客戶成就品牌。
青年創業貸款別擔心,信保基金幫你神助攻!
大概瞭解青年創業貸款的原則之後,有一些人會擔心辦理過程不順利,又沒有相關機構可幫助,此時中小企業信用保證基金能夠在辦理上協助你補上臨門一腳,又叫做『信保基金』的中小企業信用保證基金。
『信保基金』成立於民國 63 年,經由信用保證,分擔金融機構辦理中小企業貸款之信用風險,增加金融機構辦理中小企業貸款之意願,幫助資金用途清楚,還款來源可信賴,信用無嚴重瑕疵,有發展潛力,不過擔保品不足夠,經由往來金融機構審核準則同意貸放的中小企業得到金融機構融資。
但特別需要留意的是,企業並不可直接向信保基金融資,信保基金提供的只有信用保證和分擔信用風險,使青年創業能順利辦理貸款。
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