餐飲業是大眾向的產業,對民眾的影響力巨大。大部分的人每日都要騰出一些時間與金錢來享受料理,也是生活中使人放輕鬆的重要活動。龐大的市場消費需求造就了創業高峰,餐飲業近年來已經躍升主流產業。過去年輕人傾心的行業可能是建築師、工程師、律師、醫生等等專業人才,不過現今則變換為自己開店當老闆,擁有一家是自己的餐廳,更是多數人的理想,開店可說是這個時代最具有魅力的事業了!但大多數的人具有確實的目標,卻不清楚該怎麼建立SOP流程和原則方法。由於這幾年來有許多經營有成的中小企業積極投入這個領域,促成競爭更為強烈,其實只要曉得創業前的須知和方法,就能夠在競爭刺激的環境中勝出。
我為甚麼想要開店?想要開一間怎麼樣的餐館?
這兩個疑惑,可輔助你確認開店創業的方法和初衷。僅有先確立初衷,才可制定餐廳的籌辦方向與 SOP 流程,並影響資金、人事、菜單、地點、裝潢的策略判定。
開餐廳的須知是「創造放鬆、高興的用餐環境」,而後的策略計劃,就必須環繞著這項中心準則。是要經營一間可溫暖人心的家庭餐廳?或是想營造出氣氛熱熱鬧鬧、歡樂的美式餐廳?就算都與目標相符,但兩者的籌辦方法卻全然不一樣,端看創業者怎麼評斷,並貫徹實行。
絕大多數人一開始創業就敗在選址
有關於開店的 SOP 流程,一開始最重要的就是選址。假如創業前無對旁邊環境做充足的市場調查分析,盲目選址,開店後無法滿足四旁客人的需求,甚至遭遇周圍民眾的檢舉,或是因為交通不方便,沒辦法吸引客人,都會使餐廳蒙受龐大損失。
知名的速食餐廳──麥當勞,曾指出過經營成功的重點有3個原則:「選址,選址,還是選址」,故不難看出食堂又或是飯店的選址導致其成敗的影響了。
但是選址的須知、目標有哪些呢?讓我們一同看下去~~
在現實情形中,選址成功的方法不唯有選擇到好地點那麼簡單。如果有充裕的金錢,好地點一定是首選;但沒諸多金錢時,或許要從大處著眼,就要思索怎麼樣運用方法來發展自身的事業。比方:要是地點沒有諸多人流量,並且是在巷口的住宅區,是否有考慮到受眾的需要,不適合開設一段時間才會吃一次的高級餐館,而是要以平時中隨時可以吃的家常菜館,又或是早餐店當成發展考量呢?

重視客人和客戶需求
開店的創新就是能開發新產品或新體驗方法。創業一間餐廳無論是連鎖又或是獨立經營都需要有特色的創意,像是特色的菜色又或是特點的空間氣氛,又或是創意的營運方法等。為什麼某一些餐廳的目標是一直推出季節限定或是新菜?這是由於佳餚不一定契合每一個客戶的期待,不過某些顧客就鍾愛嘗鮮,自然也會覺得這個餐廳很有活力,能跟著時代需要而不停創新,免得消費者流失及品牌老化。
正如同沒有一個標準的sop流程能完全評估一間店的好壞,開店的品牌經營也無必勝的須知以及原則,但創業成功的餐廳都是基於顧客的喜好與需要而營造出來的,所以客人的意見那麼重要,因此成立消費者及品牌溝通的通路,積極創造對話的機會,使客人成就品牌。

青年創業貸款別擔心,信保基金幫你神助攻!
大概瞭解青年創業貸款的規定之後,有一些人會擔心申辦過程不順利,又沒有相關機構可以輔助,這個時候中小企業信用保證基金能在申辦上幫助你補上臨門一腳,又名【信保基金】的中小企業信用保證基金。
【信保基金】成立於民國 63 年,藉由信用保證,分擔金融機構申辦中小企業貸款之信用風險,提高金融機構申辦中小企業貸款之意願,幫助資本用途確實,還款來源可信賴,信用沒嚴重瑕疵,有發展潛力,不過擔保品短缺,經由往來金融機構審核原則同意貸放的中小企業獲得金融機構融資。
但特別需要留意的是,企業並不能直接向信保基金融資,信保基金提供的僅有信用保證跟分擔信用風險,讓青年創業能順利申辦貸款。
參考資料