餐飲業是大眾向的產業,對民眾的影響力龐大。大多的人每日都要騰出一些時間和金錢來享受料理,也是生活中使人紓壓的重要活動。龐大的市場消費需要造就了創業熱潮,餐飲業近期已躍升主流產業。過去年輕人憧憬的行業也許是建築師、工程師、律師、醫生等專業人才,不過現今則更動為自己開店當老闆,擁有一家屬自己的餐廳,更是絕大多數人的夢想,開店能夠說是這個時代最具有吸引力的事業了!但大多的人具有確實的目標,卻不瞭解該怎麼設立SOP流程與原則方法。因為這幾年來有許多經營有成的中小商業積極投入這個領域,促成競爭更加激烈,基本上只需曉得創業前的須知與方法,就可以在競爭猛烈的環境中勝出。
我自己為何想要開店?想要開一間怎樣的餐館?
這兩個問題,能協助你確定開店創業的方法和初衷。只有先樹立初衷,才可以制定餐廳的準備方向以及 sop 流程,並影響資金、人事、菜單、地點、裝潢的策略判別。
開餐廳的須知是「打造紓壓、愉悅的用餐環境」,而以後的策略計劃,就必須圍繞著這項中心準則。是要經營一間可溫暖人心的家庭食堂?又或是想塑造出氣氛喧嘩、歡樂的美式餐廳?即便都與目標合乎,不過兩者的準備方法卻完全不一樣,端看創業者怎麼評斷,並貫徹實行。
不少人起初創業就敗在選址
有關於開店的 SOP 流程,最開始最重要的就是選址。假使創業前沒對周遭環境做充裕的市調分析,盲目選址,開店後無法滿足周遭消費者的需求,甚至是遭遇四周民眾的檢舉,又或是由於交通不便利,沒辦法吸引消費者,都會使餐廳蒙受龐大損失。
有名的速食餐廳──麥當勞,曾提出過經營成功的重點有3個原則:「選址,選址,還是選址」,因此不難看出餐廳或者飯店的選址造成其成敗的影響了。
但是選址的須知、目標有哪些呢?讓我們一併看下去~~~
在現實狀況中,選址成功的方法不唯有選擇到好地點那麼簡單。假設有充分的資金,好地點自然是首選;但沒眾多資金時,也許要從大處著眼,就要思考怎樣運用方法來發展自己的事業。譬如:要是地點無眾多人流量,且是位於巷口的住宅區,是否有考量到受眾的需求,不適合開設一陣子才會吃一次的高級餐館,而是要以平時中隨時可吃的家常菜館,或是早餐店當作發展考量呢?

重視客人與消費者需要
開店的創新就是可開發新產品或是新體驗方法。創業一間餐廳不論是連鎖或獨立經營都需要有特色的創意,像是特點的菜色或者特點的空間氣氛,或創意的營運方法等等。為什麼某一些餐廳的目標是不斷推出季節限定或是新菜?這是由於美食不一定相符每一個顧客的期待,但是某些客戶就鍾愛嘗鮮,自然也會覺得這個餐廳很有活力,能跟著時代需求而不間斷創新,免得客人流失以及品牌老化。
正如同無一個基準的sop流程可完全評估一間店的好壞,開店的品牌經營也沒有必勝的須知以及原則,不過創業成功的餐廳都是基於消費者的喜好與需要而創造出來的,因此客人的意見如此重要,故建構客戶以及品牌溝通的管道,積極打造對話的機會,讓客戶成就品牌。

青年創業貸款別擔心,信保基金幫你神助攻!
大概瞭解青年創業貸款的規矩之後,某些人會憂心申辦過程不順利,又沒有相關機構能夠輔助,這時候中小企業信用保證基金可以在申辦上輔助你補上臨門一腳,又稱【信保基金】的中小企業信用保證基金。
【信保基金】建構於民國 63 年,經由信用保證,分擔金融機構申辦中小企業貸款之信用風險,提高金融機構申辦中小企業貸款之意願,幫忙資金用途明確,還款來源可信賴,信用沒有嚴重瑕疵,有發展潛力,但擔保品缺少,藉由往來金融機構審核規範同意貸放的中小企業獲得金融機構融資。
不過特別需要留意的是,企業並不可直接向信保基金融資,信保基金提供的唯有信用保證跟分擔信用風險,使青年創業能順利申辦貸款。
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