餐飲業是大眾向的產業,對民眾的影響力極大。大多數的人每日都要騰出一些時間和金錢來享受料理,也是生活中使人紓壓的重要活動。龐大的市場消費需求造就了創業熱潮,餐飲業近期已經躍升主流產業。過去年輕人憧憬的行業也許是建築師、工程師、律師、醫生等專業人才,不過現在則變更為自己開店當老闆,擁有一家屬自己的餐廳,更是大部分的人的理想,開店能說是這個年代最具有魅力的事業了!但是大多數的人具有清楚的目標,卻不瞭解該如何成立SOP流程和原則方法。因為這幾年來有許多經營有成的中小商業積極投入這個領域,造成競爭更劇烈,基本上只要曉得創業前的須知和方法,就能夠在競爭猛烈的環境中勝出。
自己為何想要開店?想要開一間怎樣的食堂?
這兩個疑問,可以協助你確認開店創業的方法和初衷。只有先樹立初衷,才能訂定餐廳的籌備方向及 SOP 標準作業流程,並影響金錢、人事、菜單、地點、裝潢的策略評斷。
開餐廳的須知是「締造放輕鬆、高興的用餐環境」,而之後的策略規劃,就必須環繞著這項中心制度。是要經營一間能夠溫暖人心的家庭餐館?又或是想塑造出氣氛繁華、歡樂的美式餐廳?就算都與目標符合,不過兩者的籌備方法卻完全不同,端看創業者如何評斷,並貫徹實施。
絕大多數人最開始創業就敗在選址
有關開店的 SOP 流程,一開始最重要的就是選址。若創業前沒對周圍環境做足夠的市場調查,盲目選址,開店後難以滿足周邊客人的需要,甚至遭遇周遭民眾的抗議,抑或是由於交通不便利,無法吸引客戶,都會使餐廳蒙受極大損失。
著名的速食餐廳──麥當勞,曾提出過經營成功的重點有3個原則:「選址,選址,還是選址」,因此不難看出餐館或者是飯店的選址促成其成敗的影響了。
但選址的須知、目標有哪些呢?讓我們一起看下去~~~~
在現實情形中,選址成功的方法不只有挑選到好地點那麼簡易。假如有充足的金錢,好地點一定是首選;但沒諸多金錢時,或許要從大處著眼,就要想怎樣使用方法來發展自身的事業。例如:要是地點沒有眾多人流量,且是在巷口的住宅區,是不是有考慮到受眾的需求,不適合開設一段時間才會吃一次的高級餐館,而是要以平時中隨時可以吃的家常菜館,或者早餐店作為發展考量呢?
重視客戶及客戶需要
開店的創新就是可開發新產品或是新體驗方法。創業一間餐廳無論是連鎖或獨立經營都需要有特色的創意,像是特點的菜色或特色的空間氣氛,抑或是創意的營運方法等等。為什麼某一些餐廳的目標是持續推出季節限定又或是新菜?這是因為料理不一定契合每個消費者的期待,但某些消費者就鍾愛嘗鮮,肯定也會覺得這個餐廳很有活力,能跟著世代需求而一再創新,免得顧客流失與品牌老化。
正如同沒一個標準的sop流程可完全判斷一間店的好壞,開店的品牌經營也沒有必勝的須知以及原則,但創業成功的餐廳都是基於顧客的喜好與需要而塑造出來的,所以顧客的意見相當重要,所以成立消費者以及品牌溝通的渠道,積極打造對話的機會,使顧客成就品牌。
青年創業貸款別擔心,信保基金幫你神助攻!
大概認識青年創業貸款的制度以後,有一些人會憂心申請過程不順利,又沒有相關機構可以幫忙,這個時候中小企業信用保證基金能在申請上輔助你補上臨門一腳,又稱為『信保基金』的中小企業信用保證基金。
『信保基金』成立於民國 63 年,經由信用保證,分擔金融機構申請中小企業貸款之信用風險,增加金融機構申請中小企業貸款之意願,幫助資產用途明確,還款來源可信賴,信用無嚴重瑕疵,有發展潛力,但是擔保品短缺,透過往來金融機構審核標準同意貸放的中小企業得到金融機構融資。
不過特別需要注意的是,企業並不可直接向信保基金融資,信保基金提供的只有信用保證和分擔信用風險,使青年創業能順利申請貸款。
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